01
Mensagens acumulando
Contatos e solicitações chegando em horários diferentes e disputando atenção.
Assistente Virtual e Gestão de Agenda
Sua rotina organizada. Seus clientes atendidos. Seu tempo de volta.
A Solution BPO assume tarefas recorrentes de atendimento e organização, incluindo agenda, confirmações, follow-up, recados e apoio à rotina, para você trabalhar com mais foco e menos interrupções.
Atendimento remoto • Rotina definida conforme a necessidade do negócio
✓ Gestão de agenda
✓ Confirmações e follow-up
✓ Atendimento inicial
Rotina sob controle
Acompanhamento
Menos interrupções no dia
Mais foco no que só você pode fazer
AgendaCompromissos organizados e atualizados.
ConfirmaçõesContato de apoio para reduzir desencontros.
AtendimentoPrimeiro contato e direcionamento da demanda.
Follow-upAcompanhamento de pendências e retornos.
Quando a rotina vira gargalo
Você não deveria precisar interromper o trabalho toda hora para organizar o trabalho.
Quando mensagens, agenda, confirmações e pequenas pendências chegam o dia inteiro, a operação começa a depender demais de quem deveria estar focado em vender, atender ou gerir.
02
Agenda confusa
Compromissos, remarcações e confirmações sem uma rotina clara de acompanhamento.
03
Retornos esquecidos
Follow-ups importantes ficando para depois porque outras urgências aparecem.
04
Você no centro de tudo
O dia inteiro sendo interrompido por tarefas que podem seguir um processo definido.
O que fazemos
Uma assistente virtual para dar continuidade à sua rotina, sem aumentar a estrutura interna.
O escopo é combinado conforme o funcionamento do negócio. A Solution BPO executa atividades recorrentes de apoio, mantendo organização, contexto e continuidade no atendimento.
✓
Gestão de agenda
Organização de horários, compromissos, alterações e informações necessárias para a rotina.
✓
Confirmações e lembretes
Contato de apoio para confirmar compromissos e reduzir desencontros de agenda.
✓
Atendimento inicial
Recepção da demanda, coleta das informações básicas e direcionamento conforme o fluxo definido.
✓
Follow-up
Acompanhamento de retornos, pendências e contatos que precisam de continuidade.
✓
Recados e organização
Registro de solicitações e informações para evitar perda de contexto ao longo do dia.
✓
Apoio à rotina
Atividades recorrentes que podem ser padronizadas para reduzir interrupções e retrabalho.
A operação é desenhada para a sua rotina. Não é necessário terceirizar tudo: definimos quais tarefas fazem sentido delegar e como cada uma deve ser executada.
Como funciona
Uma rotina mais leve começa com processo, não com improviso.
Entendemos seu dia a dia
Mapeamos agenda, canais, volume de contatos, horários e os pontos que mais interrompem sua rotina.
Definimos o fluxo
Combinamos o que será atendido, como responder, quando escalar e quais informações registrar.
Assumimos a rotina
As tarefas passam a seguir um processo, com organização e continuidade ao longo do dia.
Ajustamos com você
O escopo pode evoluir conforme a necessidade, mantendo o serviço aderente à operação real.
Para quem faz sentido
Para quem precisa de apoio antes que a sobrecarga vire perda de oportunidade.
Especialmente útil para profissionais e pequenas empresas em que o atendimento e a organização ainda dependem diretamente do dono ou de poucas pessoas.
Profissionais com agenda cheia
Quem precisa proteger o tempo de trabalho sem deixar clientes e compromissos sem retorno.
Empresas com atendimento concentrado
Negócios em que uma única pessoa precisa responder, organizar, confirmar e ainda executar outras funções.
Operações em crescimento
Empresas que precisam criar uma rotina de apoio antes de ampliar custos fixos e estrutura interna.
Delegar não é perder o controle. É parar de depender da sua memória e da sua disponibilidade para tudo.
A Solution BPO transforma tarefas recorrentes em uma rotina organizada, para que atendimento, agenda e retornos continuem acontecendo mesmo quando você está focado no trabalho principal.
Quero entender como funcionaria
Vamos conversar?
Conte onde sua rotina mais pesa hoje.
Preencha os dados e você será direcionado ao WhatsApp da Solution BPO com as informações já organizadas para iniciar o atendimento.
WhatsApp
(31) 99206-3570
(31) 99206-3570
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Atendimento remoto
Escopo ajustado à rotina e ao volume de cada operação.
Escopo ajustado à rotina e ao volume de cada operação.
Dúvidas frequentes
Antes de delegar sua rotina, é importante saber como o serviço funciona.
O que uma assistente virtual pode fazer?
O escopo pode incluir gestão de agenda, confirmações, atendimento inicial, follow-up, recados e outras tarefas recorrentes de apoio que tenham processo claro e possam ser executadas remotamente.
A pessoa fala em nome da minha empresa?
Quando isso fizer parte do escopo, o atendimento segue orientações, informações e tom de comunicação previamente definidos com você.
Preciso contratar em período integral?
Não necessariamente. O serviço é dimensionado conforme as atividades, o volume e a rotina que precisam ser atendidos.
O atendimento é remoto?
Sim. A operação é estruturada para execução remota, utilizando os canais e processos acordados com a empresa.
Quanto custa?
O valor depende do volume e do escopo. Primeiro entendemos a rotina e quais atividades serão assumidas para então montar uma proposta compatível.
Próximo passo
Você não precisa fazer tudo para continuar no controle.
Converse com a Solution BPO e veja como organizar agenda, atendimento e tarefas recorrentes com apoio remoto.
Falar com a Solution BPO